Töltsétek ki bátran! Itt van a lehetőség a fogyasztóvédelmi konzultációra!
A kormány törekvése, hogy olyan közös alapokat alakítson ki, amelyek a magyar emberek mindennapi életét befolyásoló fontos kérdésekre vonatkoznak. Ennek érdekében most online konzultációt indítottak a fogyasztóvédelem témakörében, hogy a lakosság véleménye is érvényesüljön.
Szerdán Eger városában, a megyeháza impozáns falai között közös sajtótájékoztatót tartott Ignácz Balázs főispán és dr. Eitmann Norbert, a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság sajtófőnöke. Dr. Eitmann Norbert beszédét azzal indította, hogy kiemelte: a Heves Vármegyei Kormányhivatal a fogyasztóvédelem egyik kiemelkedő bástyája, amely elkötelezett a vásárlók jogainak védelmében.
- A fogyasztóvédelem közös ügyünk, hiszen mindannyian fogyasztók vagyunk. Most a fogyasztóvédelem kérdésében indítunk online konzultációt, melynek célja, hogy megnézzük azokat a beavatkozási pontokat, amelyeket az állampolgárok szükségesnek éreznek. Ilyen széleskörű konzultáció még nem volt eddig, mely 12 kérdést tartalmaz. A felmérésben egyebek között a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok felszámolásáról, az online csalások elleni fellépésről és a légiutas jogokkal kapcsolatos szabályozásról is elmondhatják a véleményüket a polgárok - mondta el a sajtófőnök. Hozzátette, a konzultációt egy rövid regisztráció után a fogyved.kormany.hu oldalon lehet online kitölteni, majd ezeket kiértékelik, s a kormány megteszi a megfelelő lépéseket a válaszok alapján.
Ignácz Balázs rámutatott arra, hogy a fogyasztás szerves részét képezi mindennapi életünknek.
- A Heves Vármegyei Kormányhivatal ebben a munkában mint ellenőrző hatóság vesz részt. Elsődleges feladatunk az, hogy a gazdasági szereplők jogszabályismereteit erősítsék, s be is tartsák azokat, s emellett védenünk kell a fogyasztókat. 2024-ben több száz ügy vonatkozásában 95 millió forint bírságot szabtunk ki. 2025 első negyedévében már több mint 21 millió forint bírságot szabtunk ki, ez azt jelenti, hogy több mint 300 panasz esetében jártunk el - mondta.
Hozzátette, hogy a munkájukat nem csupán a jogszabályok támogatják, hanem a szankciók mértéke is jelentős mértékben emelkedett. Elmondása szerint a Heves Vármegyei Kormányhivatal négy fő területen foglalkozik a fogyasztóvédelemmel: ezek közé tartozik a jótállás és szavatosság kérdése, az online kereskedelem és vásárlás, a piacfelügyeleti ellenőrzések, valamint a nem megfelelő árképzések. Az utóbbi területet 2022 májusa óta vizsgálják, és jelenleg az árrés stop ellenőrzések állnak a középpontban. Ezen a téren kiemelten figyelmet fordítanak, az elmúlt időszakban 42 ilyen ellenőrzést végeztek el, és eddig senkit nem kellett szankcionálniuk. Végül a főispán arra ösztönözte a közönséget, hogy vegyenek részt a konzultáción és töltsék ki a kérdőívet.
