A magyarok láthatóan nagy lendülettel vetették bele magukat a vásárlásba, de úgy fest, hogy idén elmarad az év végi csomagkáosz, amit korábban megszokhattunk.

A magyar internetezők körében a digitális vásárlás népszerűsége kiemelkedő, hiszen a felhasználók 82%-a rendszeresen vásárol online. Az év végéhez közeledve különösen felerősödik ez a tendencia, ugyanis a csomagküldő szolgáltatók forgalma akár 30-40%-kal is megnövekedhet.

A Népszava által áttekintett logisztikai cégek közösségi média platformjainak és a vállalatok által adott válaszoknak köszönhetően úgy tűnik, hogy idén az ünnepi csomagküldési időszak zökkenőmentesen zajlik majd. Ugyanakkor nem lehet teljesen kizárni, hogy előfordulnak olyan küldemények, amelyek problémákat okoznak. Jelenlegi tapasztalataink szerint akadtak ilyen esetek, de a panaszosok nem a karácsonyi forgalom növekedésére hivatkoztak az általuk tapasztalt nehézségek okaként. December elején, egyik meghatározó csomagszállító cég közösségi oldalán sem észleltünk tömeges késéseket vagy általános zűrzavart, a felhasználói visszajelzések alapján. Egy névtelenséget kérő szakember, aki korábban részt vett egy jelentős hazai önkiszolgáló csomagpont-hálózat működtetésében, azt nyilatkozta, hogy a cégek komoly erőfeszítéseket tettek annak érdekében, hogy a karácsonyi időszak problémamentesen teljen.

A Népszava lényegében az összes meghatározó piaci szereplőt megkereste ezzel kapcsolatos kérdéseivel, válasz nem mindenkitől érkezett. Ezekből viszont az rakható össze, hogy a kereskedelemnek - szektor szinten is - az idei év vége még akár egészen jól is alakulhat. Ez az átlagosnál is jobban jönne az ágazat társaságainak, mert a KSH havi beszámolói szerint a teljesítmény idén eddig igencsak szerény. A legfrissebb adatok szerint például a január és október közötti időszakban a szektor forgalmának volumene mindössze 2,8 százalékkal emelkedett az egy évvel korábbihoz képest.

A forgalomnövekedésre vonatkozó kérdésünkre a Packeta Hungary Kft. képviselői elmondták, hogy ebben az időszakban a kezelendő csomagok száma általában 20-30%-kal emelkedik az év többi hónapjához viszonyítva. A Magyar Posta Zrt. ezzel szemben még figyelemreméltóbb növekedésről számolt be: tapasztalataik szerint a Black Friday akciókkal kezdődő karácsonyi időszakban a napi csomagforgalom akár 30-40%-kal is megnövekedhet az éves átlaghoz képest. Ezt a tendenciát erősíti meg a társaság által idén készített országos e-kereskedelmi kutatás eredménye is, amely szerint...

A magyar online vásárlók körében a statisztikák szerint 82%-os arányt mutat, ami azt jelenti, hogy egyre többen választják az internetes vásárlás kényelmét. Az idei év végén várhatóan több mint 7 millió csomag szállítása fog megtörténni az ünnepi időszakban, ami jól tükrözi a növekvő keresletet és a digitális kereskedelem népszerűségét.

Hogy ez abszolút értékben hova lehet majd tenni - azaz az eddigi évekhez hasonlítva ez a mennyiség hol helyezkedik el -, az ugyan nem derül ki a levelükből, de a az elmondottak alapján arra lehet következtetni, hogy 2024 ilyen összevetésben a jobb évek között lehet. Ez pedig a valóban a teljes kereskedelmi ágazat számára lenne kedvező fejlemény.

A Packeta legfrissebb válaszai azt mutatják, hogy az év vége biztató kilátásokat rejthet, akár az egész szektorra nézve is. A magyar piacon a legnagyobb csomagpont-hálózatot üzemeltető cég lapunknak elárulta, hogy az elmúlt két hónap átlagos adatai alapján a csomagforgalom körülbelül 60-40 százalékban oszlott meg a belföldi csomagszámok javára. Fontos megjegyezni, hogy ez nem feltétlenül jelenti azt, hogy a vásárlók kizárólag hazai webáruházakhoz fordultak, de az ágazati trendek alapján a megoszlás mindenképpen kedvező jel. Korábban elemzők és kormányzati képviselők is utaltak arra, hogy a kereskedelem gyengébb teljesítményének hátterében a külföldi online vásárlások növekvő aránya áll. A forgalom alakulásáról a Jófogás képviselői arról tájékoztattak minket, hogy az év végi vásárlási szezon hatásai már november óta érezhetőek: folyamatosan emelkedik a napi aktív felhasználók száma, valamint az új hirdetések is egyre gyakoribbá válnak. Jelenleg a legkeresettebb termékkategóriák közé tartozik a szabadidő és a sport, ezt követi az otthon és háztartás, ahol a szerszámok iránti kereslet különösen nőtt. A harmadik helyen a műszaki cikkek, elektronika áll, amelyen belül az év végén kiemelkedően nagy az érdeklődés a játékkonzolok iránt.

Amikor arra a kérdésre kerestük a választ, hogy előfordulhatnak-e késések a kézbesítési folyamat során, mindenki a megszokott kincstári optimizmusra hivatkozott, hangsúlyozva, hogy ezzel kapcsolatban nem kell aggodalomra okot adó tényezőket keresni. A zavartalan működés biztosítása érdekében a Packetánál többek között új szállítási köröket vezettek be, valamint ideiglenes hétvégi kiszállításokat és több körös csomagkézbesítést indítottak. Ezen kívül a raktárkapacitásuk drámai növelése is hozzájárul a csomagok hatékonyabb kezeléséhez. A Magyar Posta esetében a gyors csomagszállítást célzó fejlesztések között emelték ki az automaták és a kézbesítésre használt járművek számának bővítését. A Vatera marketingkommunikációs osztálya pedig jelezte, hogy a felhasználóink számára összesen nyolcféle logisztikai partner szolgáltatásait kínálják, hogy még szélesebb választékot biztosítsanak számukra.

A lehetséges hosszabb kézbesítési idő kapcsán a Packetától azt a választ kaptuk, hogy a kiemelkedő csomagmennyiségek következtében, minden igyekezetük ellenére is előfordulhatnak késések a kiszállításában, de ez maximum 1-2 napot jelenthet.

Az elsődleges céljuk továbbra is az, hogy a belföldi csomagpontokra küldött termékeket már a feladást követő napon átadják a vásárlóknak. A Vatera azonban felhívja a figyelmet arra, hogy a közelgő hetek az online kereskedelem legforgalmasabb időszakát jelentik. Ezért a vásárlók számára érdemes figyelembe venniük, hogy a szállítási idő esetleg hosszabbra nyúlhat. A szállítócégek fokozott leterheltsége miatt a kézbesítési idő általában 1-3 nappal is elnyújtható a megszokottakhoz képest.

A használt ruhák egyre népszerűbbek, és egyre inkább trendivé válnak.

A Jófogás.hu munkatársai egy izgalmas trendre hívták fel a figyelmünket. Megfigyeléseik alapján egyre többen fordulnak a second-hand ajándékvásárlás irányába. Ez a jelenség leginkább azok körében népszerű, akik különleges régiségeket vagy vintage kincseket keresnek, illetve akik szeretnék gazdaságosan, de mégis jó minőségben megajándékozni szeretteiket az ünnepek alatt. Az ilyen beszerzések nemcsak egyediek, hanem a környezet védelmét is szolgálják.